Ценники на телефонах сделаны через жопу. Название, цена. Все остальные характеристики девайсов нарисованы какими-то мелкими невнятными пиктограммами. Я до сих пор не понимаю, что означает прямоугольник с циферблатом внутри. Будильник? Таймер? Часы? Сравнить рядом стоящие модели телефонов реально только по внешнему виду и цене. Попытка сравнения по набору пиктограммок взрывает мозг.

Прикола ради пошел посмотреть, что творится у их конкурентов в том же торговом центре.  Евросеть – та же ситуация. При этом ценники не стандартизированы: где-то пиктограммки, где-то какая-то непонятная мешанина в одну строчку вроде “NOKIA 1209/GSM/BT/WiFi/блаблабла”.

“О2″, “re:Цифровой″, “РОМАШКА mobile” – тут получше, уже более-менее читаемо что-то.

Забавно, что в четырёх из пяти салонов ко мне никто из продавцов даже не подошел. В пятом сказали только “Здрасьте”.

Понятно что качество человеческого капитала падает, толковых продавцов на такую зарплату не найти, работать никто не хочет. Но дизайн ценников наверняка не продавцы делали. Манагеры проморгали?

–

Павел Сурменок

Красноярск, 14 июля 2009, вечер

А вы знаете, что такое дизайн?

Графический, промышленный, дизайн интерьеров. Это для меня темы далекие. Я долгое время работаю с вебом, и то, с чем приходилось работать вплотную – веб-дизайн.

Когда говорят о веб-дизайне, как правило, думают о внешнем виде веб-страниц. Какие цвета использовать, что в шапке рисовать, тут больше зеленого, здесь потемнее, сбоку баннер графический воткнуть, ну и в том же духе. Заказчик высказывает свои предпочтения (“что-нибудь такое строгое, но в то же время вебдвануль, ну вы понимаете”). Дизайнер вроде бы задачу понимает, и что-то рисует голубенькое с круглыми краями. Заказчик мастерски матерится, и говорит “я же просил что-нибудь строгое, а это что?!” – “это вебдвануль, всё как догаваривались”… В общем, невесело

Другой подход к веб-дизайну – забота о юзабилити. Чтобы пользователю комфортно было на сайте: правильное расположение информации на странице, расстановка акцентов, продуманная навигация. А внешний вид… Как говорит широко известный в узких кругах UU, “дизайн должен быть незаметным”. Но опираться при разработке сайта только на юзабилити – тоже не лучший вариант.

И тут у Тёмы Лебедева золотые слова прочитал:

Решение задач – это и есть дизайн. Некоторые наши клиенты, кстати, хуево слушают, поэтому бывает, что удивлены нашим нежеланием обсуждать получившийся дизайн. А дизайн не надо обсуждать, он в нашем случае является решением поставленной задачи. Обсуждать можно только одно: решена задача или нет.

Это действительно так. Есть задача, есть дизайнер. Несколько бессонных ночей, литры выпитого кофе, – и решение найдено. Ничто не мешает пользователю, придя на сайт, выполнить то, что от него хочет хозяин сайта (купить мопед, кликнуть на рекламу, подписаться на RSS, …) – замечательно, а уж какого цвета будет фон, и в каком углу страницы баннер – это в компетенции дизайнера.

Остается только думать, почему же у нас такое извращенное понимание понятия “дизайн”, и как это исправить. Any ideas?

UPD: На днях Артемий осветил тему в Ководстве.

–

Блог Павла Сурменка