“This (weblogs and RSS) is a very interesting thing, because whenever you want to send e-mail you always have to sit there and think who do I copy on this. There might be people who might be interested in it or might feel like if it gets forwarded to them they’ll wonder why I didn’t put their name on it. But, then again, I don’t want to interrupt them or make them think this is some deeply profound thing that I’m saying, but they might want to know. And so, you have a tough time deciding how broadly to send it out.

Then again, if you just put information on a Web site, then people don’t know to come visit that Web site, and it’s very painful to keep visiting somebody’s Web site and it never changes. It’s very typical that a lot of the Web sites you go to that are personal in nature just eventually go completely stale and you waste time looking at it.

And so, what blogging and these notifications are about is that you make it very easy to write something that you can think of, like an e-mail, but it goes up onto a Web site. And then people who care about that get a little notification. And so, for example, if you care about dozens of people whenever they write about a certain topic, you can have that notification come into your Inbox and it will be in a different folder and so only when you’re interested in browsing about that topic do you go in and follow those, and it doesn’t interfere with your normal Inbox.

And so if I do a trip report, say, and put that in a blog format, then all the employees at Microsoft who really want to look at that and who have keywords that connect to it or even people outside, they can find the information.

And so, getting away from the drawbacks of e-mail — that it’s too imposing — and yet the drawbacks of the Web site — that you don’t know if there’s something new and interesting there — this is about solving that. The ultimate idea is that you should get the information you want when you want it, and we’re progressively getting better and better at that by watching your behavior, ranking things in different ways.”

Для не владеющих языком: Билл тут сравнивает блоги с e-mail и обычными вебсайтами. Дескать, если надо какую-то занятную шняжку сообщить, то обычно пишут письмо, и долго сидят и думают, кого добавить в поле Copy, чтобы никого не забыть. С одной стороны кого-то забудешь добавить – будет плохо. С другой стороны, если им об этом письмом писать, то они могут подумать, что это что-то важное.

Если просто выложить ту же информацию на обычный вебсайт – то заинтересованные лица могут не узнать, что эта информация там появилась, не ходят же они туда каждые полчаса проверять изменения.

А вот блог – другое дело. Появилась занятная шняжка – написал в блог сообщение, как будто e-mail пишешь, и всё. Заинтересованным лицам в Inbox придет короткое оповещение о новом посте, и они смогут его прочитать в любое время если захотят. При этом они сортируются в отдельную папку и не смешиваются с Inbox‘ом e-mail‘а.

The ultimate idea is that you should get the information you want when you want it.

Интересно, а чем Билл обоснует, зачем нужен Твиттер? Он кажется недавно завёл там аккаунт. Я так и не понял полезности сего сервиса.

О.. Оказывается, он на днях еще и блог себе завёл Занятно! Почитаем

–

Павел Сурменок

Красноярск, 21 января 2010, вечер

В посте про скайп (датированном концом 2003 года) Анатолий сравнивает разные электронные средства коммуникации:

“Конечно, телефон попродуктивней будет, чем аська: с одной стороны, синхронно из жизни была выключена (или наоборот, включена? пара часов, но с другой стороны, при асинхронном общении в письмах и по аське на обмен таким объемом информации ушло бы не меньше трех-четырех часов (это с учетом того, что при письме думаешь больше, и не пишешь всего подряд). Хотя эта непродуктивность синхронного телефонного общения может быть и ложной, ведь через телефон “бесплатно” передается еще и много невербальной информации, а по аське нет. Но зато нет протокола, а даже если и вести аудиозапись — никогда ее не сядешь расшифровывать, если разговор по содержанию, а не спор по контракту. А по аське, и тем более в письмах — разговор сразу становится вечным и легкодоступным через пару дней или даже пару лет.

Итого: появляется проклятая капиталистическая проблема выбора между синхронностью/асинхронностью коммуникации — письмо, аська, телефон. Впрочем, видеотелефон, наверное, в этот ряд включать уже осмысленно. Думаю, даже в skype он появится очень скоро, это уже нетрудно — основное (p2p-сеть) они уже сделали и запрограммировали.”

Действительно, основные средства связи сейчас можно разделить на телефонию, электронную почту и мессенджеры. К телефонии можно и скайп отнести.

И разница между этими тремя видами связи – в степени синхронности.

Телефон – полностью синхронная связь. Можно эффективно говорить одновременно только с одним абонентом (некоторые умудряются с двумя разговаривать, а то и с тремя сразу, но это огромная нагрузка на мозг, чтобы держать в памяти сразу несколько разговоров, и намного меньшая эффективность). Но зато телефон позволяет передавать данные с большей скоростью. Всяко мы говорим быстрее, чем печатаем. Плюс передача нетекстовой информации, вроде интонаций голоса. И, пожалуй, наиболее эффективен телефон, когда надо передавать с большой скоростью информацию в обе стороны, а не в одностороннем монологе. Это будет удобней, чем электронная почта, т.к. в электронной почте много времени будет занимать передача писем между абонентами (секунды, а то и минуты).

Напротив, электронная почта – сугубо асинхронная. Можно отправить письмо, и тут же перейти к другим делам. Получив письмо – также необязательно сразу же на него переключаться, читать, обдумывать и реагировать. Письмо вполне может полежать с полчаса, а-то и с полдня, до момента, когда будет наиболее удобно им заняться. Электронная почта удобна для несрочных дел, о которых необходимо передать большой объем информации в одностороннем порядке. Это удобней, чем телефон, потому что при односторонней передаче нет тех издержек, которые есть при диалоге, и при этом вся передаваемая информация запротоколирована и может быть прочитана многократно по необходимости.

Мессенджеры (ICQ, Microsoft Live Messenger и др.) – это особая вещь. Можно назвать это синхронно-асинхронным способом связи Так же, как и телефон, мессенджеры позволяют уменьшить издержки, появляющиеся при смене “говоруна” в эфире. Написал сообщение, ткнул “Отправить” – и оно тут же, за секунду, доставлено собеседнику. Но есть и кое-что, что дает мессенджерам преимущество перед телефоном. Это то, что сообщения идут текстом и протоколируются в текстовом виде, по которому можно производить полнотекстовый поиск. Плюс не обязательно реагировать на сообщения мгновенно, можно получить сообщения и продолжать заниматься другими делами, а на сообщение ответить позже, когда будет удобно. Минусом можно считать то, что всё-таки звуком информация передается быстрее.

Я несколько лет назад практически полностью пересел с электронной почты на ICQ. Оказалось удобней общаться через ICQ не только с друзьями, но и с коллегами и даже с заказчиками Почта в основном используется для передачи больших файлов и больших текстов, не требующих немедленной реакции. Хотя может это и неправильно. Иногда чувствую, что удобней e-mail написать или позвонить.

–

Павел Сурменок

Красноярск, 14 января 2010, вечер

 И дальше ломаю голову, какого чёрта он мне позвонил, где нашел мои контакты. Да, я интересовался ранее этой темой, мы даже с коллегой делали тематический сайт об умных домах. Но на том сайте были другие контакты.

В итоге сегодня выяснил я, откуда этот чебурашка возник. Я недавно в одном посте упоминал “умный дом”, когда говорил о компании КИС. И в том же посте, но уже по другому поводу, упоминал Хакасию. А сейчас в статистике блога увидел, что приходил немецкий чебурашка из Гугла по запросу “умный дом в Хакасии”, и там действительно в ТОП10 ссылка на мой блог.

А вот e-mail‘а с подробностями я так и не дождался

Друзья! Если кто-то хочет у меня что-то купить, мне что-то продать, или как-то иначе взаимовыгодно сотрудничать, то пишите мне сразу на e-mail (pavel@vbnet.ru). Так гораздо продуктивней будет, чем тратить время и деньги на международные телефонные разговоры.

–

Другие заметки по теме:

Хорошее в стране

Друзья, подписывайтесь на RSS!

–

Павел Сурменок

Красноярск, 3 октября 2009, вечер