Хорошее в стране

 

Сергей Лукьяненко (который писатель-фантаст) спрашивает, какие у меня хорошие новости.

Я минут пять думал и пытался вспомнить какую-нибудь хорошую более-менее общую новость. И вроде нет таких. Впрочем, и плохих тоже нету, всё стабильно. Кризис экономический вроде не мешает нисколько, местами даже помогает. Только бюрократы немного напрягают.

Однако если хорошо задуматься, то могу вспомнить некоторые приятные моменты.

 

Пару недель назад компания ФИНАМ перешла на полностью электронный документооборот со своими клиентами. Теперь нет необходимости каждый раз ездить в офис и подписывать бумаги. Заходишь в систему документооборота, делаешь необходимые поручения, подписываешь документы своей электронной подписью – и всё. Дальше можно в режиме реального времени отслеживать состояние поручений, получать отчеты о результатах. Экономия времени налицо.

Если подобные системы внедрить еще и в банках – то будет вообще замечательно.  Можно будет сэкономить еще какое-то количество часов, проводимых в банках и в транспорте на пути туда и обратно.

 

Кстати, о банках. В офисе банка ВТБ24, где я иногда бываю, хороший уровень обслуживания, приятные вежливые сотрудники. Рекомендую. Красноярск, проспект Красноярский рабочий, 126.

 

Еще немного порадовала на этой неделе  презентация ген.директора компании “КИС”. Основное направление деятельности этих ребят – автоматизация ЖКХ. Начинали в 1994 году, когда, на мой взгляд, эта тема совсем нахрен никому не нужна была. А они готовы были вкладывать ресурсы в развитие темы, и теперь вроде бы неплохо себя чувствуют. Сейчас осваивают другую тему, под которую тоже пока рынок очень небольшой, но огромные перспективы в ближайшем будущем: системы типа “умный дом”.

Если говорить о ЖКХ, то интересно также, что тема небезразлична некоторым российским бюрократам. Например, КИС внедрили систему автоматизации ЖКХ в масштабах целого полумиллионного города Абакан (столица Хакасии). Интересно, каковы были мотивы мэра Абакана, заказавшего такое решение.

 

Павел Сурменок

Красноярск, 18 сентября 2009, полдень

 

 

  • Евгений

    Какие-нибудь ссылки на компанию “КИС” (на их продукцию, презентации) можно получить? Тоже интересует их тематика (ЖКХ и “умный дом”).

  • http://surmenok.ru/ Павел Сурменок

    На визитке гендира адреса сайта нету :) Сейчас отправил на e-mail вопрос, если ответит – сообщу.

  • Алексей

    А вот крестьянам ВТБ24 не по нраву. Их тоабло-вызывалка меня бесит добивает. Эффективности не добавляет, а пищит противно

  • http://surmenok.ru/ Павел Сурменок

    Гендир ООО “КИС” так и не ответил…
    Такое отношение к электронной почте и отсутствие сайта создает негативное впечатление о конторе…

    2 Алексей: нормальное табло. Очень так приятно очередь автоматизирована. Согласись, это лучше чем в живой очереди стоять типа как в Сбербанке :)

  • Алексей

    Был в филиале 3 раза. Все три раза были свободные девушки и ждали люди. По-моему менее эффективно, чем живая очередь. Чтоб не было очередей не табло надо вешать, а манагеров дополнительных ставить.

  • http://surmenok.ru/ Павел Сурменок

    Ну так чтоб я пришел и нужно было ждать – такого не было. Ждать приходится только если твой запрос как-то там долго обрабатывают. Например, пришел я закрыть депозит, и пока там бамажку о закрытии готовили – пришлось посидеть пару минут.

    Я так понимаю, ты пришел, были свободные манагеры и тебе пришлось ждать?

  • Алексей

    Да

  • http://surmenok.ru/ Павел Сурменок

    Странно.. Может мне просто повезло :)

    Кстати, дополнение насчёт ФИНАМа… На днях понадобилось мне из FORTS перевести деньги на ММВБ, и оказалось что в системе документооборота этого функционала нет. Директор филиала сказал что нужно придти в офис и подписать соглашение о расширении полномочий ЭЦП :) Так что не идеален еще ЭДО у них, но пока я лучше нигде не видел.

  • Pingback: Блог Павла Сурменка » Спец по умному дому